10 Показатели качества
Качество услуги характеризуются следующими показателями:
- своевременность и полнота выполнения работ содержания имущества в соответствии с утвержденным графиком, планом и перечнем работ;- обеспечение технического состояния имущества в соответствии с заказом при оптимальном сочетании цена-качество;- снижение количества аварийных ситуаций и неисправностей;- обеспечение оценки и контроля качества выполняемых работ, применяемых технологий и материалов;- обеспечение сохранности технической документации, пополнение и ее актуализация.
Примечание – Оценить результаты работ, на их соответствие сделанному заказу, можно использовав рейтинговую систему оценки устойчивости среды обитания СТО НОСТРОЙ 2.35.4-2011 [5].
___________
