ГОСТ Р 56534-2015
8 Показатели качества
Качество услуги характеризуется следующими показателями:
- умением обеспечить содержание системы водоотведения в соответствии с требованиями установленными настоящим стандартом, законодательством РФ и условиями договора;- своевременностью и полнотой выполнения работ содержания системы канализации в соответствии с заказом на услуги, утвержденным графиком, перечнем работ и планом работ;- обеспечением технического состояния системы канализации в соответствии с заказом на услугу при оптимальном сочетании цена-качество;- выполнением в полном объеме и своевременной работой по подготовке многоквартирного дома и системы канализации к зимнему периоду в соответствии с настоящим стандартом и Приказом Минэнерго России от 12 марта 2013 г. № 103 [31];- снижением количества аварийных ситуаций и неисправностей;- обеспечение оценки и контроля качества выполняемых работ, применяемых технологий и материалов;- выполнением и соблюдением инструкции по эксплуатации;- обеспечением сохранности технической документации, ее пополнением и актуализацией.
Примечание – Оценка качества выполняемых работ отражается при подготовке отчетов в соответствии с пунктом 13.2 ГОСТ Р 56192−2014 используя СТО НОСТРОЙ 2.35.4–2011 [45].
____________